Die Digitalisierungsprofis für Gemeinden

Meldeservice

Die Integration kommunaler Dienstleistungen in ein kantonales Service-Portal bringt Vorteile für Einwohnende, Gemeinden und den Kanton.

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Vorteile für einwohnende

1.

Zentraler Zugangspunkt
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Einwohnende haben einen zentralen Zugangspunkt für alle Dienstleistungen, unabhängig davon, ob diese auf Gemeinde- oder Kantonsebene angesiedelt sind. Das spart Zeit und vereinfacht die Nutzung.

2.

Einheitliche Benutzer-erfahrung

Durch eine konsistente Benutzeroberfläche und einheitliche Navigation wird die Benutzerfreundlichkeit erhöht. Die Einwohnenden können alle benötigten Informationen und Formulare schneller finden.

3.

24/7 Verfügbarkeit
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Digitale Dienstleistungen sind rund um die Uhr verfügbar. Das bedeutet, dass Einwohnende Anträge, Formulare und Dienstleistungen ausserhalb der üblichen Öffnungszeiten erledigen können.

4.

Zeitersparnis
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Online-Dienste reduzieren den Bedarf an Besuchen bei der Verwaltung, was Zeit spart.

5.

Erhöhte Transparenz

Einwohnende können den Status ihrer Anträge und Angelegenheiten einsehen, was zu mehr Transparenz und einem besseren Serviceverständnis führt.

Vorteile für Gemeinden

1.

Entlastung der Verwaltungs-mitarbeitenden

Die Digitalisierung und Zentralisierung vieler Prozesse nimmt den Mitarbeitenden Aufgaben ab, die sich automatisieren lassen, wie das Bearbeiten von Anträgen.

2.

Optimierte Ressourcenver-waltung

Durch standardisierte und automatisierte Prozesse kann die Gemeinde ihre Ressourcen effizienter einsetzten.

3.

Weniger Papier

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Eine zentrale Plattform bedeutet weniger physische Dokumente und Papier, was sowohl den Verwaltungsaufwand als auch die Umweltbelastung verringert.

4.

Sichtbare Modernität
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Ein modernes digitales Angebot stärkt das Image der Gemeinde und zeigt, dass sie auf die Bedürfnisse der Einwohnenden eingeht und sich für Innovationen öffnet.

5.

spezialisierte Tools und Funktionen

Wo sinnvoll, besteht die Möglichkeit die Service-Anfragen in die Gemeindefachlösungen zu integrieren. Zudem können Services personalisiert werden (Texte, Lieferarten, Zahlungsoptionen, Gebühren pro Gemeinde und Prozess).

6.

Förderung der regionalen Zusammenarbeit

Da verschiedene Gemeinden im Kanton auf die gleiche Plattform zugreifen, können sie enger zusammenarbeiten, Ressourcen teilen und voneinander lernen. Der Austausch von Best Practices und die Entwicklung gemeinsamer Lösungen werden einfacher.

Vorteile für Kantone

1.

Zentrale und einheitltiche Prozesse

Das kantonale Portal wird durch kommunale Dienstleistungen ergänzt, wodurch Einwohnende alle Anliegen zentral abwickeln können. Das steigert Nutzung und Akzeptanz des Portals.

2.

Geringer Integrations-aufwand

Da die technische Infrastruktur bereits existiert, ist die Integration kommunaler Dienste ressourcenschonend und kostengünstig.

3.

Schnelle Umsetzung
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Die vorhandene Plattform ermöglicht eine rasche Bereitstellung der kommunalen Angebote, was schnelle Ergebnisse und Vertrauen in die kantonale Digitalisierungsstrategie schafft.

4.

Sicherstellung Gemeinde-Autonomie

Die Gemeinden können ihre Autonomie bewahren, indem sie selbst bestimmen, welche Dienstleistungen und Regelungen sie im Portal anbieten, während der Kanton eine einheitliche, bürgerfreundliche Plattform bereitstellt.

5.

Zufriedenheit der Bevölkerung
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Wenn Einwohnende und Unternehmen schnelle und effiziente digitale Dienstleistungen erhalten, steigt die Zufriedenheit, was dem Kanton auch politisch zugutekommt.

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